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㈱セシール様ホームページでの「取り扱い商品に関するお知らせ」について

    日頃よりローカロ生活をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

    2011年1月25日付でご案内しております「ローカロ麺しょうゆ・うま塩アソートセ ット」異物混入発生を受け、本日株式会社セシール様にて同様の発表がなされております ので、ご報告させていただきます。尚、内容と致しましては、新たに「異物」が混入した ものではありませんので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
    この度の経過及び当社の見解につきましては、下方に記載しております。内容につきま してはそちらをご確認くださいますようお願い致します。

2011年2月4日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社アイケイ

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㈱ニッセン様ホームページ上の「商品に関するお知らせ」について

    日頃よりローカロ生活をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

    株式会社ニッセン様におかれまして、当社製品からの異物混入の発生を受け、昨日ホームページ上で回収の発表がなされておりますので、この度の経過及び当社の見解につきまして以下の通りご報告させていただきます。

１.概要
    株式会社ニッセン様にて「ローカロ麺　しょうゆ・うま塩アソートセット」をご購入されたお客様より、うま塩味を食べていたところプラスチック片のような異物が出てきたとのご申告を受けました。調査の結果、プラスチック片は、乾燥麺を製造する際に使用するポリ塩化ビニル製の棒が欠け、製品に混入した事がわかりました。当社といたしましては、下記見解により異物混入の拡大の可能性は無いとの判断を致しております。
    一方、ニッセン様におかれましては、ご購入されました160名のお客様に対し電話、書面、メールによる連絡にて本件のお詫び対応を自主的に実施されましたが、昨日現在までに直接電話にて連絡の取れなかった1名のお客様への対応として葉書の送付と自社ホームページ上での情報公開（１月２４日付）を実施されました。

2.当社見解
    今回の異物混入の原因となりましたプラスチック製の棒の破損頻度は極めて低いものでございます。プラスチック製の棒の検証を実施いたしましたところ、使用工程内での破損発生の検証及び虐待検査における強度と飛散性において、破損し粉々に飛散する事象はありませんでした。また、これまで工場内において棒が飛び散って大量の破片を出すような破損を起こした事故も皆無でございます。
    上記検証の結果及びこの間のプラスチック片の混入のご申告も今回の１件のみであることから、これ以上の拡大の可能性は極めて低いと判断致し、当社として自主回収は行わないことと致しました。お客様におかれましては何卒ご安心してお召上がりをいただければ幸いに存じます。

    この度は、お客様にご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後このようなことが起きないよう再発防止に努め、一層の品質管理に努めて参ります。本件につきましては、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    本件についてご不明な点、ご不安な点がございましたら、下記お客様センターまでご連絡くださいませ。
    ローカロ生活お客様センター　0120-99-7719（受付　9:00～17:00／土日祝日を除く）


2011年1月25日
株式会社アイケイ