送料・返品・交換について


商品のお届けについて
ご注文受付後、原則7日以内に発送いたします。
また、お荷物のお届けは、当社指定の配送業者より行います。
※お申込み商品が2個以上の場合は、別梱包になったりお届け日が別になることがあります。 その場合でも、送料および手数料が追加で発生することはございませんので、ご安心ください。

配達業者について
配送業者はヤマト運輸または佐川急便となります。

配達希望日時について
ご注文受付日より10日以降の指定よりお受け致します。 お時間は、下記時間帯よりご選択いただけます。
 | 時間帯指定なし | 午前中(9時-12時) |  12時-14時 | 14時-16時 | 16時-18時 | 18時-20時 | 19時-21時 |

送料について
5,000円以上のお買い上げで送料無料。 5,000円未満の場合、全国一律450円かかります。

返品および交換について
商品にご満足いただけなかった場合、返品・交換を承りますので、どうぞ安心してご注文ください。 末永くお付き合いいただきたいので、返品・交換については快く無料で承ります。
返品をご希望の場合はお問い合わせフォーム、もしくはお電話にてご連絡ください。
【お問い合わせフォーム】こちらよりお願いします。
【フリーコール】0120-66-8349(土・日・祝除く9:00~17:00) ※送料は弊社が負担いたします。

【返送先住所】〒485-0075
        愛知県小牧市三ツ渕西之坪995-1 メイコン小牧6号倉庫内
        アイケイ物流センターWEB返品係
 ※必ずご連絡いただいた後にご返送ください。
【担当者】菅原

翌日配達について
「翌日配達」と記載のある商品は営業日の11:00までのご注文で当日出荷が可能です。
※キャンペーン期間中など、ご注文が集中した場合は出荷が遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
営業日の11:00以降のご注文については、翌営業日以降の出荷となります。
※指定日を設定された場合は指定日を優先いたします。

【土・日・祝日は休業日となります】

休業日【前日】の11時以降のご注文は当日出荷ができません。翌営業日以降の出荷となります。
【たとえば、休業日前の金曜日11時以降ご注文の場合】
→翌週、平日の月曜日の出荷となります。
※月曜日が祝日の場合は平日火曜日の出荷となります。

※ガトーショコラやチーズケーキなど一部メーカー直送品とセット品につきましては即日配送対象外となっております。

定期購入のお約束について
・お申し込み後は3回以上の継続をお願い致します。 ローカロ生活の定期コースは、必ず3回以上続けていただくようお願いいたします。
一度お申し込みいただきますと、3回分は解約いただくことができません。
・終了のご連絡は1ヶ月前までにお願い致します。
 ローカロ生活の定期コースを終了される場合は、お問い合わせフォームか、もしくはフリーダイヤルにてお届け予定日の1ヶ月前までに必ずご連絡をお願いいたします。

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